আইনি দলিল

শর্তাবলী juya9

এই শর্তাবলী juya9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। নিবন্ধন করার বা কোনো বাজি রাখার আগে অনুগ্রহ করে সেগুলি সাবধানে পড়ুন। juya9 ব্যবহার করে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

মূল নীতির হাইলাইট

🔞
বয়সের প্রয়োজনীয়তা
নিবন্ধন করতে এবং juya9-এ খেলতে খেলোয়াড়দের অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
💳
পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং BDT-তে ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
🎁
বোনাসের নিয়ম
সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। রোলওভার সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। লগইন ক্রেডেনশিয়াল শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সাসপেনশন হতে পারে।
⚖️
ন্যায্য খেলা
সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG সিস্টেম ব্যবহার করে। ম্যাচ ফিক্সিং, সফটওয়্যার বাগের শোষণ এবং জালিয়াতি নিষিদ্ধ।
🛡️
সেলফ-এক্সক্লুশন
খেলোয়াড়রা juya9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা

📅 কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", বা "আপনি") এবং juya9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা juya9.asia-তে উপলব্ধ juya9 ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ইন্টারফেস, গেম, বেটিং পরিষেবা, প্রমোশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। juya9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে juya9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে হবে না।

juya9 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীর সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। যেকোনো এই ধরনের সংশোধনের পরে juya9 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

juya9 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা রিয়েল-মানি গেমিং পরিষেবা অফার করে। জুয়া আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। এই পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে আপনাকে অবশ্যই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

juya9 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে যোগ্য হতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময় নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • 1আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আপনার বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান জালিয়াতি গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির ফলাফল দেবে।
  • 2আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে juya9 অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়। আপনার অবস্থানে অনলাইন জুয়ার আইনগত অবস্থা যাচাই করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
  • 3আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করতে হবে। কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট, এজেন্সি অ্যাকাউন্ট এবং তৃতীয় পক্ষের পক্ষে খোলা অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
  • 4আপনার কাছে বিদ্যমান juya9 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। প্রতিটি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টগুলি একত্রিত বা বন্ধ করা হবে, এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • 5আপনাকে অবশ্যই juya9 কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা উপরোক্ত যেকোনো একজনের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে হবে না। কর্মচারী এবং সম্পর্কিত পক্ষগুলি একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট রাখার বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করার যোগ্য নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

juya9-এ রিয়েল-মানি গেমিং অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার জন্য আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে যেমন আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। juya9 অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেলের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ দলিল অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেমন নিবন্ধনে, উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে, বা কোনো চিহ্নিত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের পরে।

অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল

আপনার juya9 লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপ ঘটে তা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন বিবরণ সুরক্ষিত করতে ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য juya9 দায়ী থাকবে না।

KYC যাচাইকরণ

juya9 খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে একটি Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। অনুরোধ করা হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা আপনার অ্যাকাউন্টে উত্তোলন স্থগিত সহ বিধিনিষেধের ফলাফল দেবে। প্রয়োজনীয় KYC দলিলের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ৯০ দিনের মধ্যে তারিখ করা অনুরূপ দলিল)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটের স্ক্রিনশট)
  • আমাদের নিরাপত্তা দল প্রয়োজন মনে করলে একটি সেলফি বা ফেসিয়াল যাচাইকরণ

দ্রষ্টব্য: juya9 প্রযোজ্য আইন বা জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে KYC দলিল শেয়ার করে না। সমস্ত দলিল SSL এনক্রিপশন সহ সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

৪. জমা এবং উত্তোলন

juya9 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। জমা এবং উত্তোলন নীচে তালিকাভুক্ত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সহজতর করা হয়। juya9 যেকোনো সময় সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত লেনদেন juya9-এর পেমেন্ট প্রসেসিং নীতির অধীন, যা পর্যায়ক্রমে আপডেট হতে পারে।

জমার নিয়ম

juya9 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

  • জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করা হয় না এবং প্রযোজ্য প্রসেসিং ফি কম করে ফেরত দেওয়া হবে।
  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং জমার সময় ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত হয়। juya9 জমার ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
  • juya9 অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে বা প্রকৃত গেমপ্লে ছাড়াই পদ্ধতিগত জমা এবং উত্তোলন চক্রের মাধ্যমে প্রমোশনাল অফার শোষণ করার উদ্দেশ্যে করা জমা গ্রহণ করে না।
  • জমা করা ফান্ড একটি পৃথক অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। juya9 কার্যক্রম বন্ধ করলে, সমস্ত যাচাইযোগ্য খেলোয়াড় ব্যালেন্স তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়দের কাছে ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলনের নিয়ম

juya9 অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

  • উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। juya9 একটি ভিন্ন ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে, একটি ভিন্ন মোবাইল নম্বরে, বা আপনার KYC প্রোফাইলের অধীনে যাচাই করা হয়নি এমন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
  • একটি পেন্ডিং KYC যাচাইকরণ যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিরতি দেবে। juya9 দলিল জমা দেওয়ার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC পর্যালো চনা সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে।
  • প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি এমন বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের যোগ্য নয়। শুধুমাত্র রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (নগদ ব্যালেন্স) যা কোনো সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত থেকে মুক্ত তা উত্তোলন করা যেতে পারে।
  • juya9 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে তহবিলের উৎস দলিল অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যথাযথ পরিশ্রম চলমান থাকাকালীন উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
উত্তোলন জালিয়াতির সতর্কতা

মিথ্যা উত্তোলন দাবি, চার্জব্যাক অপব্যবহার, বা পেমেন্ট সিস্টেম ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে juya9-কে প্রতারণা করার যেকোনো প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলাফল দেবে। juya9 সক্রিয়ভাবে জালিয়াতির সূচকগুলির জন্য সমস্ত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

juya9 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার অফার করে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন প্রতিটি অফারের সময় যোগাযোগ করা নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ বোনাসের শর্তাবলীর অধীন। একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী শুধুমাত্র সেই প্রমোশনের জন্য প্রাধান্য পাবে।

সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী

পৃথক প্রমোশনের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রমোশনের শর্তাবলীতে বলা হবে। রোলওভার পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড এবং বোনাস ফান্ড থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় উত্তোলন করা যাবে না।
  • বোনাসগুলি প্রমোশনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড এবং সংশ্লিষ্ট জয় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বৈধতার মেয়াদ শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
  • juya9 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি বোনাস ইতিমধ্যে ক্রেডিট করা হয়েছে এবং বাজি ধরা চলছে, juya9 এটি ক্রেডিট করার সময় যেমন যোগাযোগ করা হয়েছিল তেমন শর্তে বোনাস সম্মান করবে।
  • প্রতিটি স্বাগত বোনাস প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে একটি নতুন নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা শেয়ার করা ডিভাইসের মাধ্যমে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার প্রচেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • juya9 তার একক বিবেচনায় নির্ধারণ করলে যে বোনাস অপব্যবহার হয়েছে তাহলে যেকোনো বোনাস ফান্ড, সংশ্লিষ্ট জয় বা ফ্রি স্পিনের জয় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: স্বয়ংক্রিয় বেটিং কৌশলের ব্যবহার, বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে কম-ঝুঁকির হেজিং, বা প্রমোশনাল শর্ত শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয়।

মৌসুমী প্রমোশন: juya9 BPL ক্রিকেট সিজন, IPL, পহেলা বৈশাখ, ঈদ এবং অন্যান্য সাংস্কৃতিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ সময়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মৌসুমী প্রমোশন পরিচালনা করে। এই প্রমোশনগুলি যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উন্মুক্ত যারা প্রমোশনাল উইন্ডোতে অপ্ট-ইন করেন। সমস্ত মৌসুমী প্রমোশন প্রমোশনের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন।

৬. গেমপ্লে এবং বেটিং নিয়ম

juya9 লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ শুটিং গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পণ্য অফার করে। প্রতিটি পণ্য বিভাগ তার নিজস্ব গেমপ্লে নিয়মের অধীন, যা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে পাওয়া যায়। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি juya9-এ সমস্ত গেমিং পণ্যে প্রযোজ্য।

গেমের ফলাফল

juya9-এ সমস্ত নন-লাইভ গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল পূর্ববর্তী ফলাফল, অ্যাকাউন্টের ইতিহাস, জমার পরিমাণ বা যেকোনো খেলোয়াড়-নির্দিষ্ট পরিবর্তনশীল থেকে স্বাধীন। juya9 গেমের ফলাফল কারসাজি করে না। লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল গেম প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত একটি স্টুডিও পরিবেশে বাস্তব শারীরিক ফলাফল (কার্ড, চাকা, ডাইস) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

বেটিং বিরোধ

একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি গেম রাউন্ড বা বেটের ফলাফলকে প্রভাবিত করে, juya9 নিম্নলিখিত সমাধান পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করবে:

  • যেখানে একটি গেম রাউন্ড প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন করা যায় না, বেটের পরিমাণ খেলোয়াড়ের নগদ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
  • যেখানে একটি ফলাফল স্পষ্টভাবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটার আগে নির্ধারিত হয়েছিল, সেই ফলাফল বহাল থাকে এবং প্রাসঙ্গিক পেআউট বা ক্ষতি প্রয়োগ করা হবে।
  • গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধগুলি প্রাসঙ্গিক গেম সেশনের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে juya9 সাপোর্টে জমা দিতে হবে। এই উইন্ডোর পরে জমা দেওয়া বিরোধগুলি বিবেচনা করা নাও হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

juya9 একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা অ্যাকাউন্ট সেটিংস ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করি:

  • জমার সীমা — আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সময় রিমাইন্ডার — বিরতি উৎসাহিত করতে নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে বিজ্ঞপ্তি পান।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) juya9 থেকে সাময়িক বিরতি নিন যার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট গেমপ্লে এবং জমা থেকে সীমাবদ্ধ থাকবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — স্থায়ীভাবে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং পুনরায় নিবন্ধন করা থেকে নিজেকে ব্লক করুন। এই বিকল্পটি juya9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় পাওয়া যায়।
জুয়া যদি আপনার জীবনকে প্রভাবিত করে

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সাথে সম্পর্কিত অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছেন তাহলে অনুগ্রহ করে সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে তাৎক্ষণিকভাবে juya9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। juya9 এই ধরনের সমস্ত অনুরোধকে গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং দ্রুত তাদের উপর কাজ করবে। জুয়া আপনার অর্থসংস্থান, সম্পর্ক বা মানসিক সুস্থতাকে প্রভাবিত করলে আপনাকে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে। juya9 সাহায্য করতে এখানে আছে। [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলি juya9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিতগুলির যেকোনো একটিতে জড়িত হওয়া তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি এবং যেখানে উপযুক্ত, আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলাফল দিতে পারে:

  • 1মানব ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্য নয় এমনভাবে গেম খেলতে, বাজি রাখতে বা juya9 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, ম্যাক্রো বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
  • 2গেমের ফলাফল কারসাজি করতে, প্রমোশনাল শর্ত শোষণ করতে বা লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সম্পর্কিত ইনসাইডার তথ্য শেয়ার করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
  • 3নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা juya9 সাপোর্ট বা কমপ্লায়েন্স দলের সাথে যেকোনো যোগাযোগের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান করা।
  • 4ব্যক্তিগত লাভের জন্য বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করতে juya9 প্ল্যাটফর্ম, এর গেম বা এর পেমেন্ট অবকাঠামোতে কোনো সফটওয়্যার দুর্বলতা অ্যাক্সেস, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা শোষণ করার চেষ্টা করা।
  • 5প্রযোজ্য আইনের অধীনে সংজ্ঞায়িত যেকোনো অর্থ পাচার কার্যকলাপ, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা যেকোনো আর্থিক অপরাধের জন্য juya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। juya9 অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করে।

৯. অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং সমাপ্তি

juya9 তার একক বিবেচনায়, বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার, বা অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ প্রয়োজন এমন আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ প্রাপ্তি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন পরিস্থিতিতে যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কারণবশত সমাপ্তিতে, যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। রিয়েল-মানি নগদ ব্যালেন্স juya9-এ যেকোনো বকেয়া দায় কেটে নেওয়ার পরে তাদের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

একজন খেলোয়াড় juya9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। বন্ধের সময় মুলতুবি উত্তোলন স্বাভাবিকভাবে প্রক্রিয়া করা হবে। স্বেচ্ছায় বন্ধে যেকোনো সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, juya9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যেমন কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জয় হারানো, ডেটা হারানো, রাজস্ব হারানো, বা পরিষেবা বাধাগ্রস্ততা, প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম বা যেকোনো ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনার ফলে অন্য কোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক ক্ষতি।

এই শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি juya9-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির উদ্ভব ঘটানো ঘটনার পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার juya9 অ্যাকাউন্টে আপনার দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই শর্তাবলীতে কিছুই juya9-এর জালিয়াতি, গুরুতর অবহেলা বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য দায় বাদ বা সীমাবদ্ধ করবে না।

১১. মেধাসম্পত্তি

juya9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ডিজাইন উপাদান, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, প্রমোশনাল উপকরণ এবং ডেটাবেস সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, juya9 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে juya9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। juya9-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই আপনি juya9 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, সংশোধন, বিতরণ, প্রেরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না।

১২. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

juya9 নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় খেলোয়াড়দের দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, পরিচয় যাচাই করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে, দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট এবং প্রমোশন সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহৃত হয়। juya9 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, KYC পরিষেবা প্রদানকারী এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি: juya9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন, juya9.asia/privacy-policy-এ উপলব্ধ।

১৩. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

juya9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলি এই পেজে প্রকাশের পরে কার্যকর হবে। যেখানে একটি সংশোধন একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, juya9 সংশোধন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে, juya9 প্রতিটি সংশোধনের বিজ্ঞপ্তির গ্যারান্টি দেয় না এবং নিয়মিত এই শর্তাবলী পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব থাকে।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধন প্রকাশের পরে juya9 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে juya9 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং ধারা ৯-এ বর্ণিত অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা juya9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা juya9 সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যকারী সালিশের অধীন হবে। juya9 খেলোয়াড়দের বিরোধ ন্যায্য এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিয়ে অন্য কোনো প্রতিকার অনুসরণ করার আগে প্রথমে [email protected]তে যোগাযোগ করার জন্য খেলোয়াড়দের উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট, একটি লেনদেন বা juya9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আমাদের FAQ পেজ অ্যাকাউন্ট, জমা, বোনাস এবং গেমের নিয়ম সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। অথবা আপনার জন্য কী অপেক্ষা করছে দেখতে juya9 ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন।

শুধুমাত্র ২১+। juya9 কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীলভাবে এবং আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলুন।